As áreas de Suprimentos têm desempenhado um papel cada vez mais estratégico nas organizações. Esta evolução se intensificou nos últimos 5 anos, em que os profissionais migraram de uma função tática para uma entidade estratégica que gerencia os ativos dos acionistas e participa ativamente, com papel decisivo, na expansão de seus negócios. Para atender a tais expectativas, as organizações de compras devem transformar seus processos, práticas e estruturas legadas e alinhá-las com as necessidades atuais do mercado.

Como acontece em grandes processos de transformação estrutural dentro das organizações, o verdadeiro desafio está na implementação do novo modelo. A Level; por ter sido concebida e ter em seu quadro executivo profissionais que trabalharam em suprimentos em praticamente todas as funções até assumir cargos de liderança, passando posteriormente por consultorias de Supply Chain; faz questão de participar ativamente do processo de implementação, sendo seu grande diferencial em projetos desta natureza.

A Level adota uma abordagem holística para a transformação de compras, focando na construção de uma organização de alta performance no menor período de tempo. Novamente, a Level se diferencia das demais consultorias do mercado por apoiar ativamente seus clientes ao longo da jornada de transformação. Paralelamente ao processo de transformação; em que avaliamos três pilares principais: tecnologia, processos e pessoas; executamos o Spend Assessment para iniciar concomitantemente iniciativas de Strategic Sourcing, fazendo com que o projeto todo seja autofinanciado.

Capturando rapidamente os benefícios, os clientes são auxiliados nesse processo de desenvolvimento e adequação às melhores práticas de mercado, por meio de uma metodologia que aborda temas essenciais, como ferramentas de TI, capacitação de pessoas, otimização de processos e implantação de governança com foco em melhoria contínua.

Outro entregável relevante nos projetos de transformação conduzidos pela Level é a transferência de conhecimentos aos participantes do processo, sejam metodológicos, comportamentais ou “funcionais”. O foco da Level nos processos de transformação em compras é deixar um legado que faça com que os stakeholders definitivamente considerem a nova estrutura como uma unidade de negócio com papel decisivo nos resultados da organização.

Nos projetos de transformação em compras, a Level concentra seus trabalhos nos três pilares principais de uma organização de compras: estratégia, pessoas, processo e ferramentas tecnológicas.

Estratégia

Desenvolvimento da estratégia de compras alinhada aos objetivos do negócio, com a execução de iniciativas paralelas de Strategic Sourcing, visando à obtenção de economias com foco no alcance das metas corporativas;

Como parte do plano estratégico para a área de compras, a Level desenvolve as estratégias específicas de categorias para gerenciamento contínuo das mesmas.

Pessoas

Avalia a efetividade e competências organizacionais existentes;

Projeta a estrutura da organização certa alinhada com o negócio;

Implementa uma estrutura robusta de gerenciamento de desempenho, incluindo métricas e scorecards;

Lidera o programa de gerenciamento de mudanças.

Processos e Tecnologia

Avalia a efetividade e competências organizacionais existentes;

Propõe melhorias nos processos e políticas para todas as funções;

Revisa requisitos de tecnologia e seus gaps e suporta na escolha e implementação de novas tecnologias e/ou ajustes nas tecnologias existentes.

Strategic Sourcing é um termo relativamente novo que começou a ser muito utilizado a partir da década de 90. Nos últimos anos, a expressão teve um crescimento bastante expressivo, em função da demanda recorrente por alta produtividade, menores custos e lead times cada vez mais reduzidos, uma vez que o principal objetivo da metodologia é gerenciar a base de fornecedores, identificando e selecionando os melhores parceiros para o estabelecimento de relações estratégicas de longo prazo. A utilização do Strategic Sourcing tem permitido às empresas auferir ganhos significativos na redução do preço de compra, diminuição da base de fornecedores e melhoria do nível de qualidade e serviço entregue para o cliente final, sem contar que a metodologia de Strategic Sourcing quando aplicada para aquisição de serviços traz uma organização do escopo, garantindo uma melhoria substancial nos controles e consequente qualidade dos níveis de serviço.

Para garantir que a função de compras esteja alinhada com os objetivos de longo prazo das organizações, muitas empresas estão migrando das compras táticas para Strategic Sourcing. Compras táticas focam nas transações básicas necessárias para adquirir produtos e serviços requeridos pelas organizações. Strategic Sourcing é um processo sistemático e abrangente para aquisição de produtos/serviços e gestão de relacionamento com os fornecedores, de modo a agregar valor para o atingimento dos objetivos de longo prazo das organizações, além de ser um processo “especulativo” de concorrência que cria um ambiente propício para execução de negociações muito favoráveis.

Não existe uma definição única e objetiva para este termo, muito menos um consenso sobre as etapas que compõem a metodologia.

Uma definição para este termo bastante esclarecedora por parte da Level pode ser expressa como: Strategic Sourcing é um processo que sistematicamente identifica potenciais fontes de fornecimento dos produtos ou serviços requeridos pela empresa, avalia tecnicamente, negocia e contrata fornecedores com muita transparência e continuamente gerencia a relação com os mesmos, com o objetivo de aumentar a competitividade da empresa contratante. Dessa forma, o Strategic Sourcing é uma abordagem rigorosa e colaborativa, e suas decisões são baseadas em fatos advindos de análise e inteligência de mercado, em um processo contínuo.

O maior desafio da área de suprimentos é obter a melhor relação custo/benefício nos processos de seleção de fornecedores. Nossa abordagem, por meio da metodologia consolidada de Sourcing & Strategic Sourcing, busca maximizar a obtenção de valor para nossos clientes, pois consegue executar análises técnicas estruturadas e trazer preços competitivos. Assim, garantimos não somente a captura, mas principalmente a perenidade dos ganhos de nossos clientes. Abaixo, estão os passos da metodologia de Strategic Sourcing utilizada pela Level. As atividades realizadas em cada passo da metodologia foram concebidas após a realização de mais de 500 projetos desta natureza.

Com o aumento da complexidade da cadeia de suprimentos, a busca constante por oportunidades no mercado fornecedor e a previsibilidade dos custos tornam-se essenciais para a manutenção das margens das empresas.

Nossa análise mercadológica traz informações importantes para os tomadores de decisão porque permite um profundo conhecimento do mercado fornecedor e de novas tecnologias, além de riscos, legislação, indicadores e benchmarks.

Existe uma retórica no mercado Brasileiro que condena a terceirização de processos tido pela organização como estratégicos, sabemos que a área de compras se não a mais estratégica é sem dúvida uma das que mais influenciam o resultado da empresa e desta forma deve ser considerada como foco. Na opinião dos especialistas da Level, existem duas situações a serem consideradas no eventual outsourcing de compras.

A primeira delas remete a uma atuação estratégica do provedor do serviço de outsourcing de compras, e as perguntas que devem ser feitas no assessment são: Sua empresa classifica a área de compras como estratégica e com relevância para atingimento dos objetivos da organização? Caso sim, a organização está disposta a fazer os investimentos internos necessários para se tornarem e permanecerem de classe mundial?

As respostas às questões acima são de extrema relevância para uma decisão sobre terceirizar ou não uma categoria ou processo da área de compras, pois caso haja alguma restrição orçamentária para se tornar uma área de alta performance, o caminho é buscar uma empresa especializada que tenha condições de elevar o patamar dos resultados trazendo melhorias metodológicas, processuais e tecnológicas para que sejam atingidos os objetivos da organização sem que necessariamente ela tenha que fazer de forma exclusiva todos os investimentos necessários.

Neste caso, o outsourcing de compras é uma ferramenta eficaz para aceleração do processo de ganho de conhecimento ou amadurecimento dos processos internos de compras e futuramente fica uma nova questão a ser considerada. Permaneço ou não com o outsourcing de compras, uma vez que a organização já atingiu o resultado esperado?

A segunda situação a ser considerada no BPO (Business Process Outsourcing – termo utilizado como referencia à terceirização de um processo completo) ou outsourcing de compras é se existe capacidade interna processual para que uma atividade repetitiva/operacional e com baixa relevância estratégica para organização, mas que consome um grande volume de recursos, seja tratada internamente ou novamente possa ser transferida para uma empresa capaz de aportar métodos e tecnologias especializadas que podem otimizar os processos existentes, atendendo neste caso os níveis de serviços exigidos pelos requisitantes.

A Level conta com uma equipe especializada e com um modelo de gestão próprio para compras transacionais, que agrega inteligência ao negócio por meio de informações que suportam a tomada de decisão. Com isso, promove maior produtividade, redução de custos e, principalmente, especialização para as circunstancias apresentadas.

Nas duas situações a Level tem atuado de forma muito efetiva e reconhecidamente diferenciada em função de ser de fato um centro de especialização em procurement. A Level pode atuar no processo integral do P2P (procurement to pay), inclusive com o aporte de suas avançadas soluções tecnológicas de gestão de contratos, gestão de fornecedores, compras transacionais, compras estratégicas, leilões reversos, Marketplace e demais tecnologias para que de fato eleve sua organização à classe mundial em procurement.

Gerir riscos não é tarefa fácil. Quando se trata de fornecedores o desafio é ainda maior. 

Para te ajudar a fazer uma boa gestão de riscos de sua base de fornecedores e parceiros de negócio, chegou o Banian.

Seu principal objetivo é ajudar nossos clientes a construírem toda sua cadeia de suprimentos de maneira sólida e estruturada à medida que os ajudamos a acessar informações sobre seus parceiros e fornecedores.

Nosso Portal de Leilões opera nas modalidades de leilão reverso, leilão selado, leilão holandês e leilão de ranking, cada uma delas destinada a um tipo específico de estratégia de contratação. Nosso serviço é prestado no modelo SAS (Software as a Service), em que o cliente não precisa de nenhum tipo de infraestrutura de hardware ou software para a realização de seus processos de aquisição. Dispomos, ainda, de equipe técnica de apoio e suporte, além de servidores exclusivos, e com total segurança para as operações de serviços na modalidade 24X7 (24 horas por dia, 7 dias por semana).