Fondée en 1989, Softeam est une entreprise française de conseil et de services numériques qui compte aujourd'hui près de 1 950 consultants et a réalisé 215 M€ de chiffre d'affaires en 2024. Filiale de Docaposte — la filiale numérique du groupe La Poste et leader des solutions numériques de confiance en France — Softeam bénéficie d'un ancrage fort dans les valeurs de service public, de souveraineté numérique et d'intérêt général. Cette appartenance au groupe La Poste, entreprise à mission et acteur historique du territoire, renforce notre capacité à répondre aux enjeux stratégiques de confidentialité des données, de résilience des systèmes et d'inclusion numérique. Nos dirigeants sont tous d'anciens consultants : Olivier Rous, Frédéric Minier et Hassan Moumen ont connu les missions en clientèle, les enjeux de transformation, la dynamique d'équipe. C'est cette proximité avec le terrain qui nourrit une culture managériale fondée sur l'écoute, l'exigence et la considération de chaque collaborateur. Softeam, c'est aussi SOFTEAM Consulting — cabinet de conseil en transformation stratégique et réglementaire — et SOFTEAM Agency — agence digitale à mission centrée sur l'accessibilité et l'écoconception. Trois entités, une même conviction : construire ensemble un numérique éthique, responsable, sûr et utile à tous.

Chez Softeam, nous sommes avant tout un collectif de consultants engagés, certifiés, formés en continu et ancrés dans les pratiques du terrain. Nos managers sont d'anciens experts métiers : ils ont été à votre place, compris vos enjeux, vécu les mêmes défis. C'est cette compréhension partagée qui fonde la qualité de nos accompagnements et la durée de nos relations clients — certaines construites depuis plus de 30 ans. Notre singularité repose sur trois piliers fondateurs. L'engagement, d'abord : nos équipes portent une responsabilité concrète envers leurs clients, leurs collaborateurs et la société tout entière, avec exigence et conscience. L'expertise, ensuite : sectorielle, technologique, consciente et tournée vers l'impact — cultivée en continu à travers nos communautés métiers, nos certifications et notre participation active aux écosystèmes professionnels. L'efficacité, enfin : pilotée par des indicateurs clairs, des méthodologies agiles et industrielles, et une culture du résultat qui ne fait jamais de compromis sur la qualité, la sécurité ou la souveraineté des données. Nous ne sommes pas une ESN comme les autres. Nos consultants ne sont pas des ressources interchangeables — ce sont des professionnels engagés, dont chaque mission est réfléchie avec eux, pas imposée. Nous aimons les histoires qui durent, et nous mettons tout en œuvre pour qu'elles aient du sens.

Nous accompagnons les acteurs publics et privés — banques, assureurs, administrations, énergéticiens, distributeurs, entreprises de mobilité et de services — dans leurs transformations numériques les plus structurantes. Notre offre couvre l'intégralité de la chaîne de valeur, du diagnostic stratégique à la livraison de solutions opérationnelles, en passant par la conception, le développement et le pilotage. Nos practices leaders interviennent sur des domaines clés : Intelligence Artificielle, Data et gouvernance de la donnée, Cybersécurité, Cloud, Transformation digitale, Systèmes d'information, Numérique responsable et éco-conception, Gouvernance ESG, Design centré utilisateur, Agilité et communication digitale. Sur le volet conseil, nos équipes accompagnent les directions métiers et DSI dans la définition de leurs trajectoires, la conduite du changement, la mise en conformité réglementaire (DORA, NIS2, RGPD, ESG) et le cadrage de projets innovants. Sur le volet réalisation, nos consultants MOA et MOE maîtrisent l'ensemble du cycle de vie des projets : recueil des besoins, spécifications fonctionnelles, architecture logicielle, développement, DevOps, intégration, tests et déploiement. Notre département Data accompagne quant à lui les organisations tout au long de la chaîne de valeur de la donnée : structuration, gouvernance, valorisation métier et mise en conformité. Chez Softeam, pas de modèle préconstruit : chaque mission est co-construite avec vous, en centre de services, en forfait ou en régie, avec la même exigence de justesse et la même ambition de résultats durables.

Notre mission est claire et elle nous anime depuis 35 ans : mettre le numérique au service des transitions auxquelles nos sociétés font face, en étant des partenaires de confiance pour nos clients. Nous sommes convaincus qu'un numérique efficace peut — et doit — être aussi responsable. Que la maîtrise technologique et les enjeux de confiance, de souveraineté et d'intérêt général ne s'opposent pas, mais se renforcent. En tant que filiale de Docaposte, nous partageons une même ambition : offrir le meilleur du numérique au service de la société tout entière. Nous œuvrons à bâtir un numérique éthique, souverain et tourné vers l'intérêt général — un numérique citoyen. Nous ne sommes pas là pour innover pour innover. Nous sommes là pour développer des solutions véritablement utiles, qui répondent à des besoins réels, simplifient le quotidien des entreprises, des entités publiques et des citoyens, et contribuent à un monde plus responsable. Parce que la confiance ne se décrète pas : elle se construit dans l'action, avec exigence et conscience, projet après projet.

La confiance est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous ne faisons pas de miracles, mais nous tenons nos promesses — pour de vrai. Nos relations clients les plus anciennes durent depuis plus de 30 ans, et c'est la plus belle preuve de ce que nous sommes. La confiance se cultive aussi en interne : responsabilisation et collaboration permettent à nos talents de s'épanouir et de grandir à nos côtés. L'utilité guide chacune de nos décisions. Nous ne développons pas des outils parce que la technologie le permet, mais parce qu'un besoin réel l'exige. Chaque solution que nous livrons doit être concrètement utile, mesurable dans ses effets, et contribuer à un numérique plus responsable. La coopération est notre mode de fonctionnement naturel. Nous croyons à la force du collectif, à l'intelligence de l'écoute et à la pertinence des solutions co-construites. Notre culture repose sur un espace bienveillant et sûr au sein duquel chacun peut s'investir dans des projets porteurs de sens, en interne comme en mission. L'ouverture, enfin, est ce qui nous permet de rester pertinents dans un secteur en mutation permanente. Cela passe par la valorisation de profils et d'expériences variés, par la curiosité permanente, et par un devoir de mixité, de parité et d'équité à l'égard de l'ensemble de nos collaborateurs.

Choisir Softeam, c'est choisir un partenaire qui construit avec vous — pas pour vous. Nous ne proposons jamais de solution toute faite : chaque réponse est co-construite au plus près de vos besoins réels, de votre secteur, de votre maturité et de vos contraintes. C'est la promesse d'une approche sur mesure, jamais standardisée. Nos consultants sont des experts certifiés, formés en continu, qui participent activement aux écosystèmes professionnels — salons, conférences, communautés métiers. Ils ne sont pas affectés à vos projets : ils s'y engagent. Le pilotage par des KPI clairs, des méthodologies agiles et industrielles éprouvées, et une culture du résultat sans compromis sur la qualité ni la sécurité garantissent des livrables fiables et durables. Nos managers, tous d'anciens experts métiers, assurent une continuité et une stabilité rares dans notre secteur : le même manager vous accompagne tout au long de votre relation avec nous, avec la compréhension fine de vos enjeux que seule une véritable expérience de terrain peut apporter. Enfin, notre appartenance au groupe La Poste via Docaposte nous place au cœur des enjeux de souveraineté numérique, de protection des données sensibles et d'intérêt général — un ancrage qui renforce la confiance de nos clients publics comme privés, et qui donne à chaque mission une dimension qui dépasse la simple prestation.

Nous sommes convaincus que la transition numérique et la transition écologique doivent avancer ensemble. C'est pourquoi nous faisons de la sobriété numérique un levier d'innovation, pas une contrainte. Concretement, nous mesurons et réduisons nos émissions, sensibilisons nos équipes aux enjeux environnementaux de leurs métiers, et généralisons l'éco-conception et le Green IT dans nos projets et solutions. Notre site web a d'ailleurs été intégralement repensé dans une démarche d'écoconception en 2024, obtenant la note EcoIndex B (74/100). Au sein de SOFTEAM Agency, plus de 80 % de l'équipe est certifiée Green IT, de la conception au développement back-end en passant par le design — et cette exigence s'applique à chaque création, refonte ou optimisation de site. Nous accompagnons également nos clients dans leur propre transition : promotion du numérique responsable, missions à impact ESG, éco-conception, cybersécurité et fléchage des usages vers plus de sobriété. Cette démarche est sincère, progressive et humble — nous ne prétendons pas être parfaits, mais nous agissons, pas à pas, avec la conviction qu'un numérique citoyen se construit à plusieurs et au quotidien.

L'engagement chez Softeam ne s'arrête pas à la fin d'une mission. Tout au long de l'année, nous participons à des initiatives associatives et solidaires pour soutenir les causes qui nous tiennent à cœur et donner du sens à l'action collective. Courses caritatives comme la Course des Héros et la Course des Lumières, mobilisations pour Octobre Rose, pour le Movember ou pour la Semaine de la RQTH : nous nous retrouvons régulièrement pour agir concrètement en faveur de causes sociétales importantes, en soutenant des associations engagées et en faisant appel à des structures inclusives. Nos équipes parisiennes ont par exemple enfilé leurs baskets pour faire avancer la recherche contre la maladie aux côtés de l'Institut Curie. En interne, nos communautés d'experts — Cloud, Agilité, JavaScript et bien d'autres — créent des espaces de partage bienveillants où chaque consultant peut progresser, s'exprimer librement et contribuer à des projets collectifs qui dépassent le cadre de la mission. Ces communautés, animées par des leaders passionnés, organisent des sessions hebdomadaires, participent aux grands événements du secteur (Agile Tour, Devfest, BreizhCamp, Devoxx) et incubent des idées qui enrichissent notre offre. Le partage, la solidarité et la convivialité rythment notre quotidien — parce qu'une entreprise qui fait du sens est aussi une entreprise qui crée du lien.

Chez Softeam, l'ouverture n'est pas un slogan — c'est un engagement qui se traduit en actes mesurables. Nous publions un Index Égalité Femmes-Hommes de 90/100 pour l'année 2025, avec des scores parfaits sur les écarts de rémunération (40/40), les taux d'augmentation (20/20), les taux de promotion (15/15) et l'augmentation au retour de congé maternité (15/15). Ces résultats reflètent une conviction profonde : un environnement équitable n'est pas une option, c'est une condition de performance collective. Nous croyons à la force des profils et des expériences variés pour enrichir nos compétences et la qualité de nos missions de conseil. La valorisation de la diversité — de parcours, de formation, d'origine, de genre — est ancrée dans notre ADN et dans notre devoir de mixité, de parité et d'équité à l'égard de l'ensemble de nos collaborateurs. Nos communautés internes sont des espaces explicitement bienveillants et sûrs, où chacun peut trouver sa place, poser ses questions et s'exprimer librement. SOFTEAM Agency, notre agence digitale à mission, place quant à elle l'inclusivité et l'accessibilité numérique au cœur de chacune de ses réalisations. Parce qu'un numérique citoyen est aussi, par définition, un numérique accessible à tous.